En caso de daño:
- Si el producto viene con daños que el viajero puede ver a simple vista y este avisa el estado en el que viene el producto antes de viajar a nuestras oficinas, como comprador deberás hacer el reclamo con tu tienda.
- Si el producto viene con daños que el viajero no puede ver a simple vista, como comprador deberás reclamar con tu tienda, ya que es inviable que los viajeros conozcan cada tipo de producto y puedan hacer un análisis en profundidad del estado de cada uno.
- Si el producto viene con daños que el viajero puede ver a simple vista y no avisa antes de su vuelo de regreso a nuestras oficinas, el viajero responderá por el daño. Dependerá del tipo de daño la compensación asociada. Si por alguna razón el viajero no se hace responsable, Use My Bag sí lo hará siempre y cuando se haya pagado el valor del seguro.
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